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비즈니스 현장은 물론 일상에서도 ‘협상’을 해야 할 때가 많다. 그러나 말을 잘 못하고 강하게 밀어붙이지 못해 협상을 어려워하거나 가급적이면 피하고 싶어 하는 사람이 적지 않다. 이 책은 이러한 사람을 위해 비즈니스의 본격적인 협상을 비롯해 일상의 사소한 협상까지 모든 상황에서 유용하게 써먹을 수 있는 협상의 노하우를 알려준다.
변호사이며 심리상담사인 저자는 협상에도 여러가지가 있다고 하며, 기본적인 노하우만 익히면 누구나 어떠한 상황이든 여유롭게 협상할 수 있다고 말한다. 변호사로 늘 협상을 해야 하는 저자는 심리학을 공부해 ‘경청’의 기술을 연마하며 상대도 자신에게도 이득이 되는 협상 노하우를 터득하게 되었다고 한다. 이 책에서 소개하는 협상의 기술은 심리학을 바탕으로, ‘말주변이 없거나, 소심하거나, 소극적이라’ 번번히 상대에게 밀리는 사람에게 유용하다.
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